今年被稱為“史上最難618”,背后是消費者、商家、平臺三方受限于疫情帶來的物流、供貨不確定性;另一方面,阿里、京東、拼多多等平臺“硝煙四起”,紛紛拿出最大的促銷力度,和抖音、快手一同爭奪年中最重要的消費戰場。
澎湃新聞記者觀察到,今年618,并沒有往年“聲勢浩大”。電商平臺宣傳放低了聲調,消費者的選擇也更為理性。對于商家而言,618固然釋放了一定的消費需求,但是在原材料、物流成本提高、庫存積壓的大環境下,更需要面對的是生存下去的壓力。
“購物節需要預熱很長時間,此前的銷售額會集中在一天爆發,但如果按一個月來計算,反而得到的利潤更低了。”溫州德賽鞋業總經理張文杰告訴記者。同時,購物節也會“提前透支”未來一段時間的銷量。
“看上去熱熱鬧鬧在出貨,但是賺不到什么錢,利潤都被庫存影響了。”蘇州一家襯衫廠家總經理李詩文(化名)告訴記者,要算到手的收入,必須減去庫存的成本。“假如我有10%的利潤,庫存成本卻高達40%,那么不僅沒有盈利,實際還有所虧損。”
“大大超過預期。”談到今年的618銷售數據,上海速爾電商總監聶偉告訴澎湃新聞記者。“同比去年上漲超過40%。”
受到疫情影響,4月份,聶偉所在的公司銷量同比下滑70%。利潤下滑、庫存積壓......疫情影響了整個供應鏈,從而波及多地。在這樣的背景下,購物節成了釋放消費的出口。
今年618銷量好于預期,是多數企業共同的觀點??偛课挥谏虾5挠黎笨Х葎撌既?ldquo;鐵皮叔叔”向澎湃新聞記者表示:“今年618的目標是做到去年同期銷售量60%至80%的增長,在備貨方面,也按照去年同期的兩倍來準備。”
但銷量的提升,不會直接轉化成利潤。
就連被“劉畊宏女孩”帶動銷量的聶偉也坦言,今年利潤和往年相比持平。“物流和倉儲的成本很高,拉低了銷量帶來的增長。”
對于商家而言,往年的618主要是為了樹立口碑、促銷讓利,今年的目標變了——第一要義是生存。
最顯著的壓力是成本增加。
鐵皮叔叔介紹,如果看新品的樣品,先讓樣品工廠發到蘇州倉庫,再從倉庫想辦法運到上海。平時從蘇州倉庫往上海倉庫調撥,運輸成本包一輛車只要1000元左右,疫情初期運輸價格飆升。
張文杰也在采訪中算了筆賬,“原本快遞成本是5元左右,現在達到6-7元,差不多上浮兩成,鞋皮、鞋底等原材料的成本上升兩成至五成不等。”銷量下滑的同時,來自員工薪酬、營銷支出的壓力也未能減輕。
相比線下實體店,線上電商幾乎成了商家唯一傾瀉庫存的渠道,也成了“救命稻草”。
張文杰表示:”隨著疫情好轉,整體的銷量好起來了,物流運轉也逐漸加快,但能否覆蓋虧損還不好說。”
他透露,此前溫州超過六成的制鞋工廠處于停工放假的狀態,但6月初以來,已經逐步恢復生產。“購物節對消費的促進作用還是很明顯的。”
不過,由于庫存壓力過大的緣故,今年的電商大戰比往年更加激烈,部分商家選擇離開傳統電商,投奔直播電商。
張文杰分析稱,傳統電商平臺在面臨流量競爭的時候,采取策略是保頭部,放棄腰部和尾部的商家,這樣頭部的標桿效應才能逐漸顯現出來。“很多平臺會邀請頭部的網紅明星來做活動,他們會帶走大部分流量,但是我們這些中小商家反而會受到一定沖擊。”
在李詩文看來,包括天貓在內的部分傳統電商,前期需要投入的成本過于高昂。“如果兩個月前投入成本沖擊流量,到了618再發力就沒用了。”在她看來,為了在618交出漂亮的成績單,商家可能需要提前準備幾個月時間,最后的銷量往往與產品質量無關,而與運營、投入成本有關,大部分中小商家早就提前“出局”。
“只要能熬過去,哪怕只能保本、或是虧一點都沒關系,這是很多企業參加618的心態:活下來就好。”張文杰坦言。
在他看來,未來電商平臺的競爭會越來越激烈,因為在不確定的線下消費影響下,進入線上銷售的商家數量會不斷增多。
在各種風險交織下,企業普遍“危機意識變重了”。“現在會第一時間考慮公司規避風險的能力,萬一遇到突發情況怎么辦,怎么找到新的機會。”快手一家童裝商家王昕告訴記者,“不會再像以前那樣,按部就班地過日子。”
在平臺眼中,今年618無疑是一場重要的消費戰役,在經歷迷茫的長期低谷后,這是最需要信心與活力的時刻。
各平臺為此打出空前的讓利幅度:天貓淘寶給出300-50的滿減優惠,京東平臺將跨店優惠調整為299減50。拼多多則直接打出“30億元消費券”的口號。
抖音和快手也不甘落后,“抖音618好物節招商大會”從4月26日就拉開帷幕,快手則在“520”就啟動了快手616購物節。
政策層面也不斷回溫:5月29日,上海市政府公布《上海市加快經濟恢復和重振行動方案》,其中提到,支持大型商貿企業、電商平臺等企業以多種方式發放消費優惠券。
在政策利好的大環境下,為了提振業績,一度“佛系”的電商們再次“卷”起來了。5月20日,新任“大淘寶”掌門人戴珊和京東CEO辛利軍分別為各自平臺的618活動助威。戴珊承諾,天貓會在不確定性中,幫助商家實現生意的確定性,在全年甚至更長的時間段內確保生意穩定。
辛利軍則表示,今年京東將重點關注中小商家,通過一系列降本增效舉措最大限度減輕疫情影響,幫助他們在京東618的投入產出比至少提升20%。
截至6月15日,永璞咖啡在全電商平臺的銷售量與去年同期相比增長80%,超出原有預期。鐵皮叔叔介紹,增量消費群體主要來自上海地區一些新用戶,以及此前參與過團購過來復購的人群。此外,今年天貓的達人帶貨以及抖音的店鋪自播,銷售業績也高于去年同期水平。
“目前物流費用已恢復正常。”鐵皮叔叔表示,截至6月15日,618期間已銷售了近4000萬元的咖啡,95%都已經發出去了,整體快遞的發出量和運力沒什么問題。
張文杰透露,今年618期間,德賽鞋業的銷量同比增長超過200%,主要由于新入駐平臺獲得的流量扶持,以及將電商業務置于更重要的戰略高度。
對618懷著謹慎期待的商家,則把更多希望著眼于未來。王昕告訴澎湃新聞記者,在她的直播間內,高單價的商品賣得比底價商品更好,說明消費者的需求依然旺盛。“對于疫情后的經濟復蘇,我們抱著樂觀的心態。”
“無論是對商家、品牌還是供應鏈,疫情都是一場磨煉。”潮牌“玩覓”創始人郭景告訴澎湃新聞記者。“遇到困難,最重要的是要有信心打贏這場硬仗??赡軙幸慌放频瓜?,也會有新的一批品牌崛起,面對新的形勢,必須要找到新的生存方式。”
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